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Domande frequenti su numeri di serie, metodi di pagamento, sconti e logistica di spedizione.
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Motore ( 3 )
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Codice di errore 22: Guasto dell'acceleratore
Ricollegare il cavo del motore. Trova il filo del motore vicino al motore del mozzo, scollegalo e quindi ricollegalo per riavviare il motore.
Se il codice di errore è ancora visualizzato sul display, fornire il video e il numero di serie pertinenti per contattare il servizio post-vendita.
Codice di errore 24: Difetto Hall motore
Ricollegare il cavo del motore. Trova il filo del motore vicino al motore del mozzo, scollegalo e quindi ricollegalo per riavviare il motore.
Se il codice di errore è ancora visualizzato sul display, fornire il video e il numero di serie pertinenti per contattare il servizio post-vendita.
Codice di errore 30: comunicazione anomala
È necessario scollegare tutte le spine di cui 7 (2 leve freno, acceleratore, luce anteriore, luce posteriore, sensore, cavo motore). A questo punto, lo strumento dovrebbe visualizzare normalmente il codice di errore 24.
Dopo tutto lo scollegamento, se sul display viene ancora visualizzato il codice 30, è molto probabile che si tratti di un problema del controller.
Dopo aver scollegato tutto, se il display mostra il codice 24, collegare prima il cavo del motore. Se viene visualizzato 30, è un problema al motore.
Se non è presente alcun codice di errore dopo aver collegato il motore, collegare altri collegamenti in sequenza finché non viene visualizzato il codice di errore 30. Significa che il codice 30 è causato da questa connessione e questa parte deve essere sostituita.
Quindi fornire il video e il numero di serie pertinenti per contattare il servizio post-vendita.
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Batteria ( 5 )
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Il motore è impermeabile?
La batteria esoulbike è tutta impermeabile e si guida in sicurezza in caso di pioggia leggera.
Tuttavia, non è consigliabile guidarli attraverso acquazzoni molto forti o attraverso strade allagate quando il motore può essere schizzato o addirittura coperto d'acqua. È meglio mettersi al riparo finché la pioggia non diminuisce e le strade non sono più ricoperte d'acqua.
Quali sono le specifiche della batteria?
La specifica della batteria di ECO Tube Battery è 36V 13Ah
La specifica della batteria della batteria MAX Tube è 36V 16AH
La specifica della batteria della batteria PRO MTB Tube è 48V 16AH
La specifica della batteria della batteria ECO RACK è 36 V 12.5 Ah
La specifica della batteria della batteria MAX RACK è 36V 16AH
Qual è la potenza del caricabatterie?
La potenza della batteria ECO Tube/Rack è di 36V 2A
La potenza della batteria MAX Tube/Rack è 36V 3A
La potenza della batteria PRO MTB Tube è 48V 3A
Fino a che punto posso andare (autonomia della batteria)?
Batteria ECO Tube --36V 12.5Ah: 45KM-80KM per kit ebike da 250W
Batteria MAX Tube -- 36V 16AH: 55KM-100KM per kit ebike da 250W
Batteria PRO MTB Tube -- 48V 16AH: 45KM-90KM per kit ebike da 1500W
Batteria ECO RACK --36V 12.5Ah: 45KM-80KM per kit ebike da 250W
Batteria MAX RACK -- 36V 16AH: 55KM-100KM per kit ebike da 250W
Qual è la differenza tra la batteria Tube e Rack?
Ecco due diversi tipi di batterie e possiamo distinguerle in modo semplice in base al loro aspetto.
Se il tubo inferiore nel tubo inclinato della staffa triangolare della bici è dritto e può ospitare un tubo inclinato, è possibile montare una batteria del tubo obliquo
Le batterie per portapacchi sono montate sul retro della bicicletta perché alcuni tipi di bici hanno un tubo obliquo piegato e non è possibile montare la batteria in quella posizione. Anche se la nostra bici ha un tubo obliquo dritto, possiamo comunque scegliere una batteria per rack per le nostre preferenze o estetiche.
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